O acesso à conta Betonic começa na área de login do site, disponível em computador e em telemóveis. No computador, o utilizador abre o site no navegador e confirma os dados de acesso no formulário. No telemóvel, o processo é o mesmo: abrir o site no navegador, tocar em “Entrar” e autenticar-se com as credenciais.
Para entrar no painel pessoal, é obrigatório ter um registo ativo. Sem conta criada, o sistema encaminha para o formulário de registo antes de permitir depósitos, levantamentos e gestão de dados. Depois do login, a conta mostra o saldo, o histórico de transações e as definições do perfil no mesmo ecrã.
Abre o site do betonic, toca em “Entrar”, escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe, e confirma. Se o navegador oferecer, guarda o acesso para não teres de voltar a escrever tudo.
No ecrã de “Entrar”, escolhe “Esqueci-me da palavra-passe” e pede o link de reposição para o teu e-mail. Define uma nova palavra-passe e volta a entrar com os dados atualizados.
Confirma se não tens o caps lock ligado e se não há espaços no fim do e-mail ou da palavra-passe. Se copiaste e colaste, apaga e escreve manualmente para evitar caracteres escondidos.
Sim, podes usar a mesma conta em aparelhos diferentes, desde que uses os mesmos dados de acesso. Se o sistema pedir confirmação extra, segue o passo de verificação para concluir o login.
Procura no spam e nas outras pastas do e-mail e espera alguns minutos, porque o envio pode demorar. Se não aparecer, pede o reenvio e confirma se o endereço de e-mail foi escrito exatamente igual ao do registo.
Quando o betonic pede um código, ele chega pelo método que tens definido na conta, como e-mail ou aplicação de 2fa. Se mudaste de telemóvel ou perdeste o acesso, usa a opção de recuperação disponível no próprio ecrã de login.
A Betonic pede verificação quando o sistema deteta risco, quando há pedidos de levantamento ou quando faltam dados obrigatórios no perfil. A validação bloqueia levantamentos até a conta ficar aprovada.
O pedido pode surgir como aviso no topo da área de conta, como tarefa em “Perfil” ou como bloqueio direto no levantamento. A plataforma também pode pedir confirmação extra antes de permitir alterações sensíveis.
Os documentos precisam estar legíveis, a cores e sem cortes. Os dados do documento têm de coincidir com o nome e a data de nascimento registados.