A Betonic személyes fiókjába PC-ről böngészőn keresztül, valamint mobilról ios és android rendszeren is be lehet lépni. A belépéshez a „Bejelentkezés” gombot kell használni, majd megadni a regisztrációkor rögzített e-mail címet vagy felhasználónevet és a jelszót.
A fiók eléréséhez aktív Betonic-akkount szükséges; regisztráció nélkül a befizetés, a kifizetés és a bónuszok kezelése nem érhető el. Magyarországról a belépés és a pénzügyi műveletek előtt a szolgáltató kérhet személyazonosság-ellenőrzést, ezért a fiókban érdemes a megadott adatok pontosságát ellenőrizni.
Nyisd meg a Betonic oldalt, koppints a „Bejelentkezés” gombra, majd add meg az e-mail címedet és a jelszavadat. Ha a böngésző feldobja, engedélyezd a jelszómentést, így legközelebb gyorsabban megy.
A bejelentkezésnél válaszd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és kérj új jelszót az e-mail címedre. Ha nem érkezik meg 5 percen belül, nézd meg a spam mappát is, mert gyakran oda kerül.
Kapcsold ki a billentyűzet automatikus javítását, és írd be újra kézzel a jelszót, mert egy plusz szóköz is elég a hibához. Ha több sikertelen próbálkozás volt, várj 10 percet, majd próbáld újra, mert a rendszer ideiglenesen zárolhatja a belépést.
Ha aktív a 2fa, a belépés után kérni fogja a kódot; ha nincs meg az autentikátor, a fiók-helyreállítási folyamaton kell végigmenned. Készítsd elő a regisztrált e-mail címedet, mert a megerősítése nélkül nem engedi kikapcsolni a 2fa-t.
A Betonic a bejelentkezés után több ponton kérhet fiókellenőrzést: új eszköz vagy új ip-cím használatakor, szokatlan helyről történő belépésnél, valamint akkor, ha a rendszer kockázati jelzést kap a tranzakciókra vagy a profiladatokra.
Magyarországról játszó felhasználóknál a gyakorlatban a leggyakoribb trigger a pénzfelvétel indítása, a befizetési mód módosítása, illetve ha a fiókadatok (név, cím, születési dátum) nem egyeznek a benyújtott iratokkal.
Az ellenőrzés célja két dolog: a személyazonosság és az életkor igazolása, valamint annak ellenőrzése, hogy a kifizetés ugyanahhoz a személyhez kapcsolódik, aki a számlát használja.
A Betonic kérhet kiegészítő ellenőrzést is, ha a befizetéshez használt fizetési eszköz miatt szükséges a tulajdonjog igazolása, vagy ha chargeback- és csalásmegelőzési szabályok ezt megkövetelik.